Términos Comerciales
Ultima actualizacion: 5 de marzo de 2026
Estos Términos Comerciales aplican a cotizaciones, compras, suscripciones y prestación de servicios relacionados con productos y servicios RUFUS.
Cotizaciones, Alcance y Vigencia
Las cotizaciones escritas son válidas durante el periodo indicado en la propia oferta.
Cualquier cambio de alcance, cantidades o requisitos de entrega puede requerir una cotización revisada.
Precios e Impuestos
Los precios se expresan en la moneda indicada en la cotización y pueden excluir impuestos, aduanas, envío y cargos de terceros salvo indicación expresa.
El cliente es responsable de los impuestos y aranceles aplicables.
Condiciones de Pago
Las condiciones de pago se definen en cada cotización o factura.
Los pagos tardíos pueden generar suspensión de servicios o retraso en entregas.
Entrega y Aceptación
Los plazos de entrega son estimados salvo garantía expresa.
Los productos y servicios se consideran aceptados salvo reporte de incidencias materiales dentro de la ventana acordada de aceptación.
Soporte y Suscripciones
El alcance de soporte y los tiempos de respuesta dependen del plan contratado.
Los servicios por suscripción se renuevan según los periodos de facturación pactados, salvo cancelación conforme a las condiciones acordadas.
Terminación y Reembolsos
Cualquiera de las partes puede resolver por incumplimiento material si no se subsana dentro de un plazo razonable de notificación.
Los reembolsos, cuando correspondan, se regirán por el acuerdo comercial específico o por la normativa de consumo obligatoria.